إشعــــار يرجى العلم بانة قد تم تدشين بوابة خدمات الجمهور وذلك لتوحيد الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة التعليم والتعليم العالي - المرحلة الأولى برجاء الضغط على الرابط التالي ×

تفاصيل الخبر

ورشة عمل تعريفية للمدارس الحكومية ورياض الأطفال حول الخدمات المتكاملة

8 مارس 2020

نظمت  إدارة الخدمات العامة  - قطاع الخدمات المشتركة - ورشة عمل  للمدارس ورياض الأطفال  الحكومية   ، بقاعة جاسم بن حمد في برج وزارة التعليم  ،   للتعريف بالخدمات  العامة  ،  ورفع الوعي بها  .

وتضمنت الورشة   التي  حضرها السيد / علي عبدالله البوعينين /  القائم بأعمال  وكيل الوزارة المساعد لشؤون الخدمات  المشتركة  ،  والمختصين   في المدارس ورياض الأطفال الحكومية   ،  عمل عقود الخدمات المتكاملة  و الدور المنوط بجميع الجهات في إدارة وتنفيذ هذه العقود  . وقد  استهل   القائم بأعمال وكيل الوزارة المساعد لشؤون الخدمات المشتركة اللقاء  بالترحيب بالسادة مدراء المدارس والمختصين المشرفين على أعمال الصيانة حيث أعرب عن شكره  لهم على تلبية الدعوة ورحب بحضورهم الكريم و الالتقاء بهم في وزارة التعليم والتعليم العالي لمناقشة موضوع الخدمات المتكاملة في المدارس ، والرد على أي استفسارات لديهم  بكل ما يتعلق بالخدمات المتكاملة المقدمة في المدارس .

كما قام  السيد /  خالد محمد الهاجري  / مدير إدارة الخدمات العامة  بتقديم عرض للمدارس حول نطاق عمل الخدمات المتكاملة في المدارس  ،   والذي يشمل الخدمات الخفيفة ،  مثل النظافة والزراعة والحراسة والتخلص من النفايات ورش المبيدات الحشرية  ، وكذلك الخدمات الثقيلة مثل صيانة أعمال التكييف ،  وصيانة الأنظمة  ،  والمعدات الكهربائية وأنظمة الحريق والغاز  ،  واعمال السباكة وصيانة عناصر المبنى وتشطيباته بشكل عام  . وتم  في الورشة   التطرق الى الدور الكبير الذي يلعبه مكتب المساعدة في إدارة الخدمات العامة HelpDesk)  (   بدءا بتسجيل طلبات المدارس على النظام الالكتروني  CAFM ومن ثم تصنيفها الى طارئ وعاجل وروتيني  ،  وفقا لتعريف كل حالة ومدى تأثيرها على الامن والسلامة على مستخدمي المدارس وتأثر سير العملية التعليمية بها  ،  كما أوضح بانه تم تقسيم المدارس جغرافيا الى اربع مناطق  ،  وكل شركة من شركات الخدمات المتكاملة مسؤولة عن تقديم الخدمات المتكاملة التي سبق توضيحها عن منطقة واحدة وبمعدل 75-80 مبنى في المنطقة ، كذلك تم توضيح  دور الوكيل الإداري للوزارة شركة ماكرو في إدارة العقد من خلال تشكيل (4) فرق فنية مختلفة التخصصات بالإضافة الى دور الفريق الفني والمالي وفريق المساندة  .كذلك  وضح دور الوزارة الرقابي على إدارة العقود من خلال تشكيل (4) فرق تشمل مهندسين وموظفين لإدارة الخدمات الثقيلة والخفيفة  . كما تم التطرق الى هدف الوزارة في اتمتة العمليات في الخدمات المتكاملة من خلال التطبيقات المختلفة لنظام CAFM  والتي تشمل برنامج (Concept Evolution) المستخدم من مكتب المساعدة وفرق الوزارة والوكيل الإداري شركة ماكرو ونظام (Mobility Solution) وهو تطبيق يتم تحميله على الجوال ويستخدم من شركات الخدمات المتكاملة لتسجيل حالة الأصول وتصويرها ومتابعة البلاغات كما تم التطرق الى التدريب الذي سيتم للمختصين في المدارس على النظام الالكتروني (Concept Reach ) ليسهل عليهم تسجيل طلباتهم ومتابعة الإجراءات التي تمت بشأنها لحين اغلاقها

 وفي ختام الورشة  تم  فتح المجال للمدارس لتقديم اسئلتهم واستفساراتهم وتم الرد عليها .

 

التعليقات

عفوا، لا يوجد تعليقات!

اضف التعليق جديد

عنوان التعليق *
 
الاسم *
 
البريد الإلكتروني
 
التعليق *
 

الصور المتعلقة

ورشة عمل تعريفية للمدارس الحكومية  ورياض الأطفال حول الخدمات المتكاملة
ورشة عمل تعريفية للمدارس الحكومية  ورياض الأطفال حول الخدمات المتكاملة
ورشة عمل تعريفية للمدارس الحكومية  ورياض الأطفال حول الخدمات المتكاملة
ورشة عمل تعريفية للمدارس الحكومية  ورياض الأطفال حول الخدمات المتكاملة